سياسة الضمان
نحن نقدم ضمان حقيقي على المنتجات التي نبيعها، وتختلف مدة الضمان حسب نوع المنتج:
- قلم PadHouse: يشمل ضمان لمدة سنة كاملة على الأعطال المصنعية مثل عدم الشحن أو مشاكل في الاستخدام العادي.
- المنتجات الأخرى: تشمل ضمانًا على الأعطال المصنعية لمدة 14 يوم من الاستلام.
لا يشمل الضمان: الكسر أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو سقوط المنتج.
تفعيل الضمان: احتفظ بفاتورة الشراء أو اسمك ورقم هاتفك لتأكيد الطلب.
طريقة المطالبة: تواصل معنا عبر الواتساب، وسنرتب معك استبدال المنتج أو إصلاحه حسب الحالة.